CASE STUDY

Entmystifizierung der Technik

VON
PHILIPP WITTGENSTEIN
DATUM
8/29/2019

Herausforderung

Wir erleben immer wieder das Phänomen, dass Digital-Projekte, die im Marketing oder im Vertrieb angesiedelt sind, als technische Projekte angesehen werden.

Das Thema ist so groß und komplex, dass es über kurz oder lang dafür sorgt, sämtliche Diskussionen zu kapern. Je weiter das Projekt voranschreitet, desto weniger wissen die Fachabteilungen noch, warum es eigentlich mal begonnen wurde.

Lösung

Über die Einführung eines klaren Rollenmodells, bei dem Fachabteilungen lernen, ihre Problemstellungen und Ziele richtig zu formulieren und sich keine Gedanken um die technische Lösung machen müssen, haben wir dafür gesorgt, dass sich jeder auf das konzentriert, was er kann: der Fachbereich stellt die Anforderung, die Technik liefert die Lösung. Dabei ist es wichtig zu erkennen, dass nicht jede Lösung technisch sein muss.

Zitat, Marketingleiter

“YNWA hat mir durch die Einführung eines neuen Prozesses und Rollenmodells geholfen, die Technik in unserem Projekt richtig einschätzen zu können. Sie ist für mich jetzt Mittel zum Zweck und ich bin wieder  in der Lage meine Entscheidungen im digitalen Bereich selbstbewusst treffen zu können.”

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